SwiftCX Chrome扩展:简化您的联系中心运营
SwiftCX Chrome扩展是由SwiftCX为其客户开发的免费附加工具。该扩展专为联系中心运营而设计,旨在简化和提高联系中心代理商的效率。
通过SwiftCX Chrome扩展,联系中心代理商可以在Chrome浏览器中直接查看其绩效指标。这使得代理商能够快速获取关键的运营见解,从而能够做出数据驱动的决策并提高整体绩效。该扩展提供了一个用户友好的界面,捕捉重要的见解并协助代理商日常工作。
通过利用无代码自动化,SwiftCX Chrome扩展简化了运行联系中心的过程。代理商现在可以在不需要复杂手动计算或数据分析的情况下访问重要信息和指标。该扩展是联系中心经理和代理商的有价值工具,为他们提供了优化运营和提供卓越客户服务所需的工具。
总的来说,SwiftCX Chrome扩展是SwiftCX工具套件中强大的补充。它赋予联系中心代理商轻松监控和分析其绩效指标的能力,从而提高他们的生产力和效果。
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